La consegna della maggior parte delle carte da parati in tessuto non tessuto richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Questo perché non teniamo queste carte da parati in magazzino, ma vengono prodotte su ordinazione. Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, riceverai il link per il tracciamento via e-mail (spedizione tramite PostNL o GLS).

Abbiamo in magazzino le carte da parati a tinta unita delle collezioni Hotel Chique e Natural Chique. Gli ordini effettuati prima delle 21:30 vengono solitamente spediti lo stesso giorno lavorativo tramite DHL. Occasionalmente, un colore potrebbe non essere disponibile; in tal caso, potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane prima che la carta da parati possa essere nuovamente fornita. Indichiamo sempre questa eventualità nella descrizione del prodotto.

Naturalmente, può sempre capitare di aver ordinato il prodotto sbagliato o di preferire una carta da parati diversa. In tal caso, è possibile restituire il prodotto (ad eccezione di carte da parati personalizzate e campioni di carta da parati) entro 30 giorni al seguente indirizzo:

KEK Amsterdam
Reparto Resi
Nering Bögelweg 123
7418 HJ Deventer
Paesi Bassi

Non appena riceveremo il reso in perfette condizioni, provvederemo a rimborsare l'importo dell'acquisto entro 3 giorni lavorativi sul conto corrente bancario utilizzato per il pagamento.

Durante la posa della carta da parati, vi accorgete di avere un rotolo (o più rotoli) avanzato? Nessun problema. Potete restituirli entro 30 giorni al seguente indirizzo:

KEK Amsterdam
Reparto Resi
Nering Bögelweg 123
7418 HJ Deventer
Paesi Bassi

Se avete ordinato più rotoli dello stesso tipo di carta da parati, è possibile restituire solo i rotoli ancora sigillati. Potete, naturalmente, aprire il primo rotolo per valutarne il colore e la qualità.

Non appena riceveremo il/i rotolo/i in buone condizioni, provvederemo al rimborso dell'importo dell'acquisto entro 3 giorni lavorativi sul conto corrente bancario utilizzato per il pagamento.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'ordine sono a tuo carico. I costi dipendono dal paese di partenza e dalle tariffe postali in vigore.

Se hai cambiato idea e desideri annullare l'ordine, puoi farlo in qualsiasi momento (ad eccezione della carta da parati personalizzata). Inviaci una breve email o un messaggio WhatsApp con il tuo nome e il numero d'ordine e provvederemo immediatamente all'annullamento. Se l'ordine è già stato spedito, purtroppo non possiamo più bloccare la consegna. Dovrai attendere di aver ricevuto il pacco per poterlo restituire. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Non appena riceveremo il pacco integro, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 3 giorni lavorativi.