Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KEK Amsterdam mit Sitz in Amsterdam, Niederlande (Betuwestraat 25, 1079 PR) und einer Niederlassung in Naarden, Niederlande (Kobaltstraat 16A, 1411 AM). KEK Amsterdam ist unter der Nummer 34375428 bei der Handelskammer Amsterdam eingetragen.

Für alle Geschäftstätigkeiten von KEK Amsterdam gilt niederländisches Recht. Mit Ihrer Bestellung bei KEK Amsterdam erklären Sie sich automatisch mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden:

Preise

Die angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich in Euro (inkl. MwSt.) zuzüglich Versandkosten. Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens ab 50 € werden versandkostenfrei geliefert. Die Versandkosten betragen für Bestellungen unter 50 € 1,95 € für die Niederlande und 5,95 € für Belgien. KEK Amsterdam behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferzeit für alle Vliestapeten (160 g/m²) und die Tapete „Hotel Chique Textile“ (nur nach Maß) beträgt 3 bis 5 Werktage. Diese Tapeten werden ausschließlich auf Bestellung gefertigt und sind nicht lagernd. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner landet. Der Versand erfolgt mit PostNL, GLS oder FedEx.

Tapeten der Kollektionen „Hotel Chique“ und „Natural Chique“ sind in der Regel lagernd. Bestellungen, die vor 21:30 Uhr eingehen, werden üblicherweise noch am selben Tag per DHL versendet.

Zahlung

Nach Zahlungseingang bearbeitet KEK Amsterdam Ihre Bestellung. Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Datenschutz

KEK Amsterdam respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und gibt Ihre personenbezogenen Daten daher niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Zustellung der Tapete erforderlich. KEK Amsterdam nutzt die Dienste von Mollie B.V. als Zahlungsdienstleister. Daten in diesem Zusammenhang können an diese Partei weitergegeben werden. Klicken Sie hier für die vollständige Datenschutzerklärung.

Farben

Farbdarstellung auf dem Bildschirm
Wir bemühen uns, die Farben der Tapete so realistisch wie möglich darzustellen. Die Farbe kann jedoch geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Dies liegt an den Farb- und Lichteinstellungen Ihres Smartphones, Tablets oder Computers. Wenn Sie sich bezüglich der Farbe unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, zunächst ein Tapetenmuster zu bestellen.

Farben auf Tapetenmustern
In seltenen Fällen kann die Farbe eines Tapetenmusters geringfügig von der Farbe der gelieferten Tapete abweichen. Dies liegt daran, dass Muster und Tapete nicht gleichzeitig hergestellt werden.

Haftung

KEK Amsterdam haftet in keiner Weise für mögliche Schäden an Wänden oder anderen Oberflächen nach, während oder infolge der Anbringung oder Entfernung eines Produkts von KEK Amsterdam. Darüber hinaus haftet KEK Amsterdam in keiner Weise für Kosten, die einem vom Kunden beauftragten professionellen Tapezierbetrieb oder einem selbstständigen Tapezierer für die Anbringung dieser Tapete entstehen.

Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet: KEK Amsterdam, Retourenabteilung, Nering Bögelweg 123, 7418 HJ Deventer, Niederlande. Bitte legen Sie Ihrem Paket den Lieferschein oder eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bankverbindung (IBAN) bei, damit wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware in einwandfreiem Zustand erstatten können. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Das Rückgaberecht gilt nicht für maßgefertigte Tapeten, da diese speziell für Sie angefertigt wurden.

Wenn Sie mehrere Rollen einer Tapetenart bestellt haben, können nur ungeöffnete Rollen zurückgegeben werden. Sie dürfen die erste Rolle selbstverständlich öffnen, um Farbe und Qualität zu prüfen.

Reklamationen

Wir arbeiten mit hervorragenden Lieferanten zusammen, die – genau wie wir – stets nach höchster Qualität und bestem Service streben. Dennoch kann es vorkommen, dass während der Produktion oder Verpackung ein Fehler auftritt. Bitte senden Sie uns schnellstmöglich (innerhalb von 2 Tagen) eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihrer Reklamation sowie einigen aussagekräftigen Fotos (vorzugsweise ein Detailfoto und ein Foto aus der Ferne). So können wir Ihre Reklamation umgehend prüfen und uns direkt mit dem zuständigen Lieferanten in Verbindung setzen. Sollte sich herausstellen, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, senden wir Ihnen schnellstmöglich neue Tapete zu. Falls bei der Tapezierarbeit (ob durch Sie selbst oder einen Tapezierer) unerwartet etwas schiefgegangen ist, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung oder unterbreiten Ihnen ein attraktives Angebot für einen erneuten Kauf der Tapete mit Rabatt.

Eigentumsvorbehalt (gilt nur für Geschäftskunden von KEK Amsterdam)

KEK Amsterdam bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung durch den Händler oder Vertriebspartner Eigentümer der gelieferten Produkte. Bei Zahlungsverzug innerhalb der üblichen Zahlungsfrist von 30 Tagen behält sich KEK Amsterdam das Recht vor, die gelieferten Waren jederzeit zurückzufordern. Im Falle der Insolvenz des betreffenden Händlers oder Vertriebspartners fallen alle gelieferten Produkte nicht in die Insolvenzmasse und können daher ebenfalls jederzeit von KEK Amsterdam zurückgefordert werden.